PENGARUH PROMOSI, E-WORD OF MOUTH, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BITTERSWEET BY NAJLA (STUDI KASUS DI WILAYAH KOTA TANGERANG)
Abstract
This study aims to find out the Effect of Promotion, E – Word Of Mouth, Product Quality, On Bittersweet by Najla Purchasing Decision (Case Study in Tangerang City Area). The population in this study is all consumers who have bought Bittersweet by Najla and are in Tangerang City. The method of sampling through non-probability sampling techniques obtained samples as many as 100 respondents. The statistical tool used is multiple linear regression analysis. Data processing using SPSS statistics 25.0 software. The results of this study showed that Promotion, E – Word Of Mouth, and Product Quality simultaneously positively influenced the Purchase Decision on Bittersweet by Najla. E – Word Of Mouth, Product Quality has a partial positive effect on Purchasing Decisions. While the Promotion has no effect on the Purchase Decision. To improve the Purchasing Decision on Bittersweet by Najla, it should pay more attention to what consumers want so that consumers will be more interested in buying.
References
Ahmad, L. (2020). Pengaruh Promosi dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (studi kasus sportaways.com). September.
Akbar, M. J. C., & Sunarti. (2018). Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian (Survei pada Konsumen Restoran Sushi Tei Kelapa Gading). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 60(No. 3), h. 45-51.
Handika, M. R., Maradona, A. F., & Dharma, G. S. (2018). Strategi Pemasaran
Bisnis Kuliner Menggunakan Influencer Melalui Media Sosial Instagram.
Manajemen Dan Bisnis Undiknas, 15(2), 192–203.
Ivan Sindunata, B. A. W. (2018). Pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian di agoda.com. Hospitality Dan Manajemen Jasa, 6(1), 128–138.
Kanuk, Leon G. Schiffman, L. L. (2017). Comportamiento del consumidor. In
Pearson.
Pamungkas, B. A., & Zuhroh, S. (2016). Pengaruh Promosi di Media Sosial dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Kedai Bontacos, Jombang). Jurnal Komunikasi, X(2), 145–160.
Ratnaningrum, H. (2018). Pengaruh Promosi, Harga, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Dalam Pembelian ponsel Samsung di Kota Yogyakarta. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 11(18), 163–173.
Rembon, A., Mananeke, L., & Gunawan, E. (2018). Pengaruh Word of Mouth Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pt.Kangzen Kenko Indonesia Di Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 5(3). https://doi.org/10.35794/emba.v5i3.18675
Rossanty, Y., Nasution, M, D, T, P., & Ario, F. (2018). Consumer Behaviour in Era Millenial. In Consumer Behaviour in Era Millenial (p. Hal.96).
Riyono, & Budiharja, G. E. (2016a). Pengaruh Kualitas, Harga, Promosi dan Brand Image Terhadap Kpeutusan Pembelian Produk Aqua di Kota Pati. Jurnal Stie Semarang, 8(2), 92–121.
Riyono, & Budiharja, G. E. (2016b). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Aqua di Kota Pati. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.
Sa’adah, L. (2018). Pengaruh media sosial terhadap keputusan pembelian dengan electronic word of mouth (ewom) sebagai variabel intervening pada cake asix (a6) malang. 1(1).
Sari, N., Saputra, M., & Husein, J. (2017). Pengaruh Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Online Bukalapak.Com. Jurnal Manajemen Magister, 03(01), 96–106.
Supraba, D. (2018). Pengaruh Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Mr.Dobleh Bandung). Pengaruh EWOM Terhadap Keputusan Pembelian, 5(3), 3849–3854.
Tommi Wijaya1dan Eristia Lidia Paramita2. (2014). Pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WoM) terhadap Keputusan Pembelian Kamera DSLR. Seminar Nasional Dan Call for Paper, 978-602-70429-1–9, 12–19. https://publikasiilmiah.ums.ac.id/xmlui/handle/11617/4729%0Ahttp://repository.uksw.edu/handle/123456789/5668
Yanti, F. (2017). Pengaruh Promosi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Viva Kosmethc Pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Palembang. Pengaruh Promosi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Viva Kosmethc Pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Palembang.
Yuliyanti, E. D. (2017). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Downy. Jurnal Pendidikan Tata Niaga, 01(01), 1–18.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Jurnal Salome : Multidisipliner Keilmuan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
